方寸之间显功力 细微之处见真章
《鸿门宴》中樊哙劝刘邦时曾说过这样一句话:“大行不顾细谨,大礼不辞小让”,简而言之就是做大事者应该不拘小节。正因如此,刘邦从鸿门宴上成功逃脱并成就了霸业。但是,作为一名企业员工,恰恰需要反其道而行,工作之事应注重细节。细节不是细枝末节,而是用心,是一种认真的态度。
天下大事,必作于细。只有从每一件具体的事情做起、把每一项具体的工作干好,才能积小胜为大胜,化蓝图为现实。关注细节、关注小处,从某种意义上说,就是关注全局、关注大事。从细处抓起,从细处严起,多积尺寸之功,就能收到积土成山、积水成渊的效果。
抓好细节首先要转变观念。在我们习惯性的思维里,不拘小节是一种格局、一种胸怀、一种态度,但是在企业的发展过程中,往往要求关注细节,“放大抓小”,从细节上显示管理的真功夫,体现能否将一件看似简单的工作做到“高水准”,更好地提高效益。因此,对于我们个人而言,转变固有的理念,树立主人翁意识,打破“面子”,提升思想境界显得尤为重要。要时刻懂得,我们每一名员工努力追求自身工作的完美,认真做好每一件“小事”,对于企业的生存与发展而言,具有十分现实和重要的意义。做好“小事”需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,要求你必须付出数倍于别人的努力,胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。
抓好细节贵在落实执行。做好细节工作绝不是“喊口号,做样子”,需要实实际际抓落实,认认真真去执行。要深刻认识到,我们所做的各种工作是由无数工作细节组成的,每一个工作环节都十分重要,必须坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够减少工作失误,提高工作效率,实现既定的奋斗目标。把简单的事情做好,并且持之以恒,体现的是“知行合一”的境界,彰显的是一种执行文化。企业精细化管理更强调执行,强调操作方法和流程,每一个工作人员都要最大限度的到岗到位、尽心尽职,把每一项工作做到位,日常工作要日清日结,坚持每天都要对当天的工作情况进行检查总结,一旦发现问题一定及时纠正和及时处理。
抓好细节重在流程化管控。有的企业的确制定了不少规章制度、工作手册,但是往往忽略了执行过程中的流程化管理。缺乏“流程化管理”,会使工作人员经常觉得自己“忙无头绪”甚至“办事不力”,让照办的事没办成,让抓紧的没抓紧,未能达到管理者预期的效果。究其原因,往往是因为工作布置或规章制度制定后,在执行过程中缺乏某一个环节,最后就会出现一人一个结果,降低了效率,耽误了工作。现代企业管理强调科学管理,强调自上而下对工作进行流程化管控,员工是企业这个组织中的一个“螺丝钉”,个体价值通常难以显现,企业更加看重员工的执行力,对员工的要求是“有求必应,使命必达”。流程化管控要求将任务传达、具体时间、具体动作、结果要求等等贯穿在整项工作的过程中。而且尽可能将每一个细节量化,将工作做得更透彻、更精细,同时也更规范、更有秩序。
无论在工作中还是生活中,都有很多事情看似简单,但我们不能采取简单的办法,要把它看做是一件需要付出全部热忱、精力和耐心的事业。当你能够把一件简单的事情做得非常好时,你就变得很不简单,很不平凡。习近平总书记强调:“无论从事什么劳动,都要干一行、爱一行、钻一行。”今天,煤化工集团已进入高质量发展阶段,这既对所有员工提出了更高的要求,也为每个人提供了难得的体现自身价值 的人生舞台。无论是搞好服务协调、化解金融风险,还是拓展销售业务,只要弘扬工匠精神,踏实肯干、勤勉工作,每个人都能成就属于自己的精彩人生。